Responsable du traitement des données

Beauty Club Estetica Sagl
Via dei Pioppi, 2
6616 – Losone
Suisse
tél : +41 751 28 36
info@beautyclubestetica.ch

Types de données collectées

Parmi les données personnelles collectées par cette application, de manière autonome ou par l’intermédiaire de tiers, figurent : le nom, l’e-mail, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, le téléphone, les cookies et les données d’utilisation.

Des détails complets sur chaque type de données collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou par des textes d’information spécifiques affichés avant la collecte des données elles-mêmes.

Les données personnelles peuvent être librement fournies par l’utilisateur ou, dans le cas des données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de cette application.

Sauf indication contraire, toutes les données demandées par cette application sont facultatives. Si l’utilisateur refuse de communiquer les données obligatoires, il pourrait être impossible pour cette application de fournir le service. Dans les cas de données facultatives, les utilisateurs sont libres de s’abstenir de communiquer ces données, sans que cela n’ait de conséquence sur la disponibilité du service ou sur son fonctionnement.

Les utilisateurs qui auraient des doutes sur les données obligatoires sont encouragés à contacter le responsable.

L’éventuelle utilisation de cookies – ou d’autres outils de traçage – par cette application ou par les propriétaires des services tiers utilisés par cette application, sauf précision contraire, a pour finalité de fournir le service demandé par l’utilisateur, en plus des autres finalités décrites dans le présent document et dans la politique relative aux cookies, si elle est disponible.

L’utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via cette application et garantit avoir le droit de les communiquer ou de les diffuser, libérant le responsable de toute responsabilité envers des tiers.

Modalités et lieu du traitement des données collectées

Le responsable adopte les mesures de sécurité appropriées visant à empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles.

Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, avec des modalités d’organisation et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Outre le responsable, dans certains cas, d’autres sujets impliqués dans l’organisation de cette application (personnel administratif, commercial, marketing, service juridique, administrateurs système) ou des sujets externes (tels que des fournisseurs de services techniques tiers, courriers postaux, hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication) nommés également, si nécessaire, sous-traitants du traitement par le responsable, pourraient avoir accès aux données. La liste mise à jour des sous-traitants pourra toujours être demandée au responsable du traitement.

Base juridique du traitement

Le responsable traite les données personnelles relatives à l’utilisateur si l’une des conditions suivantes existe :

• L’utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; dans certains systèmes juridiques, le responsable peut être autorisé à traiter des données personnelles sans qu’il doive y avoir le consentement de l’utilisateur ou une autre des bases juridiques spécifiées ci-dessous, jusqu’à ce que l’utilisateur ne s’y oppose (« opt-out ») à ce traitement.
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur et/ou à l’exécution de mesures précontractuelles ;
• Le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le responsable est soumis ;
• Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’une mission d’intérêt public ou pour l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable ;
• Le traitement est nécessaire à la poursuite de l’intérêt légitime du responsable ou de tiers.
• Le traitement est nécessaire pour assurer les services présents dans cette application.

Il est toutefois toujours possible de demander au responsable de clarifier la base juridique concrète de chaque traitement et en particulier de spécifier si le traitement est basé sur la loi, prévu par un contrat ou nécessaire pour conclure un contrat.

Les données sont traitées dans les sièges opérationnels du responsable et dans tout autre lieu où les parties impliquées dans le traitement sont situées. Pour plus d’informations, contacte le responsable.

Les données personnelles de l’utilisateur pourraient être transférées dans un pays autre que celui où l’utilisateur se trouve. Pour obtenir plus d’informations sur le lieu du traitement, l’utilisateur peut se référer à la section relative aux détails sur le traitement des données personnelles.

L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations concernant la base juridique du transfert de données ainsi que concernant les mesures de sécurité adoptées par le responsable pour protéger les données.

Si l’un des transferts décrits ci-dessus a lieu, l’utilisateur peut se référer aux sections respectives de ce document ou demander des informations au responsable en le contactant aux coordonnées indiquées en ouverture.

Période de conservation

Les données sont traitées et conservées pendant le temps requis par les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, par conséquent :

• Les données personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le responsable et l’utilisateur seront conservées jusqu’à ce que l’exécution de ce contrat soit terminée.
• Les données personnelles collectées à des fins liées à l’intérêt légitime du responsable seront conservées jusqu’à la satisfaction de cet intérêt. L’utilisateur peut obtenir plus d’informations concernant l’intérêt légitime poursuivi par le responsable dans les sections correspondantes de ce document ou en contactant le responsable.

Lorsque le traitement est basé sur le consentement de l’utilisateur, le responsable peut conserver les données personnelles plus longtemps jusqu’à ce que ledit consentement soit révoqué. De plus, le responsable pourrait être obligé de conserver les données personnelles pendant une période plus longue en respect d’une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

À la fin de la période de conservation, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, à l’expiration de ce délai, le droit d’accès, de suppression, de rectification et le droit à la portabilité des données ne pourront plus être exercés.

Finalités du traitement des données collectées

Les données de l’utilisateur sont collectées pour permettre au responsable de fournir ses services, ainsi que pour les finalités suivantes : contacter l’utilisateur et statistiques, traiter les commandes reçues de la boutique en ligne.

Pour obtenir des informations plus détaillées sur les finalités du traitement et sur les données personnelles concrètement pertinentes pour chaque finalité, l’utilisateur peut se référer aux sections correspondantes de ce document.

Détails sur le traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes et en utilisant les services suivants :

• Contacter l’utilisateur
  Formulaire de contact et page « mon compte »
  L’utilisateur, en remplissant le formulaire de contact avec ses propres données, consent à leur utilisation pour répondre aux demandes d’informations, d’achat ou de toute autre nature indiquée par l’en-tête du formulaire.
  Données personnelles collectées : nom, e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, téléphone.
• Statistiques
  Les services contenus dans la présente section permettent au responsable du traitement de surveiller et d’analyser les données de trafic et servent à suivre le comportement de l’utilisateur.
  Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les données personnelles collectées dans le but de suivre et d’examiner l’utilisation de cette application, de compiler des rapports et de les partager avec les autres services développés par Google. Google pourrait utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
  Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation.
  Lieu du traitement : États-Unis d’Amérique (USA) – Politique de confidentialité – Opt Out. Sujet adhérant au Privacy Shield.

Droits de l’utilisateur

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant les données traitées par le responsable.

En particulier, l’utilisateur a le droit de :

• Révoquer son consentement à tout moment. L’utilisateur peut révoquer le consentement au traitement de ses données personnelles précédemment exprimé.
• S’opposer au traitement de ses données. L’utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données lorsqu’il a lieu sur une base juridique autre que le consentement. Plus de détails sur le droit d’opposition sont indiqués dans la section ci-dessous.
• Accéder à ses données. L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les données traitées par le responsable, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des données traitées.
• Vérifier et demander la rectification. L’utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses données et en demander la mise à jour ou la correction.
• Obtenir la limitation du traitement. Lorsque certaines conditions sont remplies, l’utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données. Dans ce cas, le responsable ne traitera pas les données pour une autre finalité que leur conservation.
• Obtenir la suppression ou le retrait de ses données personnelles. Lorsque certaines conditions sont remplies, l’utilisateur peut demander la suppression de ses données par le responsable.
• Recevoir ses données ou les faire transférer à un autre responsable. L’utilisateur a le droit de recevoir ses données dans un format structuré, d’usage courant et lisible par un dispositif automatique et, lorsque cela est techniquement possible, d’en obtenir le transfert sans obstacle à un autre responsable. Cette disposition est applicable lorsque les données sont traitées avec des outils automatisés et que le traitement est basé sur le consentement de l’utilisateur, sur un contrat dont l’utilisateur fait partie ou sur des mesures contractuelles qui y sont liées.
• Déposer une plainte. L’utilisateur peut déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données personnelles compétente ou agir en justice.

Détails sur le droit d’opposition

Lorsque les données personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable ou pour poursuivre un intérêt légitime du responsable, les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement pour des motifs liés à leur situation particulière.

Il est précisé aux utilisateurs que, si leurs données étaient traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer au traitement sans fournir de motivation. Pour savoir si le responsable traite des données à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections respectives de ce document.

Comment exercer ses droits

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut adresser une demande aux coordonnées de contact du responsable indiquées dans ce document. Les demandes sont déposées à titre gratuit et traitées par le responsable dans les plus brefs délais, en tout cas dans un délai d’un mois.

Informations supplémentaires sur le traitement

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées par le responsable en justice ou dans les phases préparatoires à son éventuelle instauration pour la défense contre les abus dans l’utilisation de cette application ou des services connexes par l’utilisateur.

L’utilisateur déclare être conscient que le responsable pourrait être obligé de révéler les données sur ordre des autorités publiques.

À la demande de l’utilisateur, en plus des informations contenues dans cette politique de confidentialité, cette application pourrait fournir à l’utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services spécifiques, ou la collecte et le traitement de données personnelles.

Pour des nécessités liées au fonctionnement et à la maintenance, cette application et les éventuels services tiers qu’elle utilise pourraient collecter des logs système, c’est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent également contenir des données personnelles, telles que l’adresse IP de l’utilisateur.

Informations non contenues dans cette politique

Des informations supplémentaires concernant le traitement des données personnelles pourront être demandées à tout moment au responsable du traitement en utilisant les coordonnées de contact.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le responsable du traitement se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment en informant les utilisateurs sur cette page et, si possible, sur cette application ainsi que, lorsque cela est techniquement et légalement possible, en envoyant une notification aux utilisateurs via l’une des coordonnées de contact dont dispose le responsable. Il est donc prié de consulter régulièrement cette page, en se référant à la date de dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications concernent des traitements dont la base juridique est le consentement, le responsable veillera à recueillir à nouveau le consentement de l’utilisateur, si nécessaire.

Notes

Constitue une donnée personnelle toute information qui, directement ou indirectement, même en lien avec toute autre information, y compris un numéro d’identification personnel, rend identifiée ou identifiable une personne physique.

Les données d’utilisation sont les informations collectées automatiquement via cette application (également par des applications de tiers intégrées dans cette application), parmi lesquelles : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l’utilisateur qui se connecte avec cette application, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système opérationnel utilisés par le visiteur, les diverses connotations temporelles de la visite (par exemple le temps passé sur chaque page) et les détails relatifs à l’itinéraire suivi à l’intérieur de l’application, avec une référence particulière à la séquence des pages consultées, aux paramètres relatifs au système opérationnel et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

L’utilisateur est l’individu qui utilise cette application qui, sauf indication contraire, coïncide avec la personne concernée.

La personne concernée est la personne physique à laquelle se rapportent les données personnelles.

Le sous-traitant du traitement (ou sous-traitant) est la personne physique, morale, l’administration publique et tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable, conformément à ce qui est exposé dans la présente politique de confidentialité.

Le responsable du traitement (ou responsable) est la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données personnelles et les outils adoptés, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l’utilisation de cette application. Le responsable du traitement, sauf indication contraire, est le propriétaire de cette application.

L’application est l’outil matériel ou logiciel par lequel sont collectées et traitées les données personnelles des utilisateurs.

Les cookies sont une petite portion de données conservée à l’intérieur du dispositif de l’utilisateur.

Références légales

La présente notice d’information sur la confidentialité est rédigée sur la base de multiples systèmes législatifs.

Sauf indication contraire, cette notice d’information sur la confidentialité concerne exclusivement cette application.

Date de mise à jour

Juin 2025